Certifikace
standardy a schémata v oboru IT, odlišnosti IT odvětví, obor informačních technologií
Certifikace v oblasti IT
Obor informačních technologií se vyznačuje stejně jako např. automobilový nebo letecký průmysl výraznými specifiky. Odlišnosti se projevují pak i v požadavcích na systémy řízení v těchto společnostech, které norma ISO 9001 nepostihuje. Certifikace dle níže uvedených standardů a schémat tyto odlišnosti a požadavky reflektuje.
Certifikace dle ISO 9001 TickIT
TickIT je vhodné pro organizace, které jsou spojené s vývojem nebo dodávkou softwaru. Norma TickIT pomůže organizacím dosáhnout kvalitativních cílů v rámci systému ISO 9001. Norma TickIT obsahuje navíc specifické požadavky na certifikační společnosti a jejich posuzovatele, což ještě více prohlubuje důvěryhodnost vystavených certifikátů.
Certifikace dle ISO/IEC 27001
Cílem ISO/IEC 27001 je zajistit, že jsou provedena adekvátní opatření zaměřená na zabezpečení důvěrnosti, integrity a dostupnosti informací zainteresovaných stran. Zainteresované strany zahrnují zákazníky, zaměstnance, obchodní partnery a potřeby společnosti obecně.
Certifikace dle ISO/IEC 20000-1
ISO/IEC 20000-1 stanovuje požadavky na systém managementu IT služeb. Může být použit IT oddělením společnosti nebo externím poskytovatelem IT služeb k dodávce kvalitních a cenově efektivních IT služeb zaměřených na požadavky podnikání a zákazníků.