Ohlasy ke kurzu Měření výkonnosti procesů
Ohlasy z kurzu Měření výkonnosti procesů, který se konal 21.4.2011
Ing. Pavel Brodský, Quittner & Schimek s.r.o.
"Lektor dokázal přiblížit a vysvětlit nepřehledné definice a formulace ve studijních materiálech. Doložil hodně příkladů. Zvolil poutavou formu výkladu a krátkými dotazy si zjišťoval, zda bylo látce porozuměno. Prosím, tlumočte mu moje uznání."
Co z probírané látky budete aplikovat v praxi? "Možné typické ukazatele výkonnosti procesů. Hodnotím i pomůcku na ověřování, zda námi navrhnuté ukazatele KPI skutečně vyhovují požadavkům, na ně kladeným."
______________________________________________________________
Eva Jiříčková, Multi-Wing CZ, s.r.o.
V čem vidíte největší přínosy absolvovaného kurzu? "Ověření, zda námi stanovené metriky KPI splňují teorii. Možnost provnání."
______________________________________________________________
Dušan Doupovec, Czech Blades, s.r.o.
V čem vidíte největší přínosy absolvovaného kurzu? "Lepší pochopení metodiky Balanced Scorecard, pochopení vazby mezi politikou, cíly a klíčovými ukazateli procesu."
Co z probírané látky budete aplikovat v praxi? "Navrhování KPI, jejich měření, vyhodnocování a reakce na odchylky."
______________________________________________________________