Požadavky normy IRIS na procesní management
Kurz je věnován specifickým otázkám použití klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), jak jsou chápány normou IRIS pro dodavatele v železničním průmyslu.
Obsah kurzu
Kurz je věnován specifickým otázkám použití klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), jak jsou chápány normou IRIS pro dodavatele v železničním průmyslu. Norma IRIS stanovuje požadavky na povinné přezkoumávání některých KPI. V rámci kurzu účastníci získají účastníci podrobné informace o problematice navrhování a sledování těchto ukazatelů.
Probírané okruhy
transformace mise, vize do strategického podnikatelského plánu
zásady procesního řízení, zdokumentování procesů
problémy s měřením výkonnosti procesů
plánování způsobu hodnocení a měření
příklady ukazatelů jejich definic pro různé firemní procesy
Pro koho je seminář určen?
Kurz je určen vlastníkům procesů a manažerům zodpovědným za uplatňování IRIS. Kurz je vhodný také pro vyšší management, kterému může poskytnout informace o problematice hodnocení ukazatelů výkonnosti, jak jej chápe standard IRIS.
Na konci kurzu budete schopni:
popsat základy efektivního měření výkonnosti
vyhodnotit vyspělost vašeho současného přístupu k měření výkonnosti
navrhnout procesy a jejich ukazatele tak, aby smysluplně vyhovovaly Vašemu podnikatelskému záměru firmy a zároveň splňovaly požadavky normy IRIS
Vstupní předpoklady
Je nutná znalost normy ISO 9001:2008 (stávající požadavky této normy už nebudou detailně rozebírány) a normy IRIS. Účastníci musí být vybaveni normou IRIS rev. 02.
Vedoucí kurzu
Seminář povede Ing. Jindřich Vincek, certifikační auditor Lloyd´s Register Quality Assurance pro oblast IRIS.
Cena semináře
pro klienty LRQA: 4 280,- Kč bez DPH
pro veřejnost: 4 750,- bez DPH
V ceně je zahrnuto: občerstvení, studijní materiály bez normy
Ohlasy k semináři
Ohlasy k tomuto semináři budou dostupné v sekci Vaše ohlasy.