Systémy managementu kvality - Požadavky normy ISO 9001:2008
požadavky ISO 9001:2008, techniky auditu (příprava na audit, vytváření zpráv, formulace neshod, psychologické aspekty interních auditů), případové studie, skupinová cvičení
Obsah kurzu
Kurz je zaměřen na seznámení se s požadavky na systémy managementu kvality (QMS) dle ISO 9001:2008 pro použití v organizacích různého typu. Účastníci se seznámí jak s jednotlivými požadavky normy a jejich podporou procesního přístupu, tak se specifickou terminologií používanou v ISO 9000:2005 a ISO 9001:2008.
Probírané okruhy
Cíle normy ISO 9001:2008 a přínosy jejího využití v QMS
Definice a termíny - návaznost na ISO 9000:2005
Všeobecné požadavky na QMS a procesní přístup
Požadavky na dokumentaci
Odpovědnost managementu
Management zdrojů
Realizace produktu
Měření, analýza a proces neustálého zlepšování
Pro koho je kurz určen?
Kurz je určen pro pracovníky, kteří se podílejí nebo budou podílet na vytváření a uplatňování QMS v organizaci – představitelům managementu, manažerům jakosti, případně začínajícím auditorům jakosti.
Na konci kurzu budete schopni
Orientovat se v požadavcích ISO 9001:2008 a zlepšovat stávající QMS jejich uplatněním v rámci systému managementu vlastní organizace.
Vstupní předpoklady
Není nutná předešlá zkušenost s QMS a ISO 9001:2008. Účastníci musí být vybaveni normou ISO 9001:2008. (Na kurzu účastníci obdrží učební text s přehledem požadavků normy.)
Vedoucí kurzu
Cena kurzu
pro klienty LRQA - 3 950,- Kč bez DPH
pro veřejnost - 4 340,- Kč bez DPH
V ceně je zahrnuto: studijní materiály bez normy, občerstvení, oběd a osvědčení pro absolventy