Obsah kurzu

V souvislosti s revizemi standardů systémů managementu zpřísňují akreditační orgány požadavky na strukturovaný přístup k řešení neshod, který zahrnuje analýzu kořenové příčiny přijímáním efektivních nápravných opatření.

Tento kurz vám umožní porozumět metodám a nástrojům analýzy kořenové příčiny. Dozvíte se, jaké nástroje použít pro sběr dat a jak tyto údaje analyzovat. Na kurzu se budete věnovat volbě vhodných nástrojů pro eliminaci kořenové příčiny. V průběhu kurzu budete pracovat na řešení praktických cvičení, jejichž zpracování můžete použít jako vodítko při implementaci těchto nástrojů ve vaší vlastní organizaci. Kurzem vás provede zkušený lektor, který vám poskytne zpětnou vazbu ke konkrétním situacím.

Na kurzu se naučíte

  • Jak shromáždit data potřebná k pochopení příčiny problému
  • Analyzovat data k pochopení příčiny problému 
  • Identifikovat kořenovou příčinu
  • Použít nástroje pro eliminaci kořenové příčiny
  • Použít nástroje a metody řešení problémů

Určeno pro

Kurz je určen pracovníkům ve všech odvětvích, kteří se zabývají identifikací kořenových příčin a kteří jsou zodpovědní za zajištění nápravných opatření.

Časový rozsah: 1 den (9:00 - 17:00)
Cena: 4 180,-Kč + DPH
V ceně je zahnuto: Studijní materiály, občerstvení, oběd a osvědčení pro absolventy
Osvědčení: Všichni účastníci obdrží Osvědčení LRQA. Platnost osvědčení není časově omezena.
Začátek Konec Místo konání Registrace
Praha Přihlásit se
Praha Přihlásit se