Časté problémy
Uvádíme zde několik příkladů nejčastějších problémů při přechodu na novou revizi normy ISO 9001.
V případě, že se potýkáte se stejným problémem, popř. jiným, můžete kontaktovat naši kancelář o doplňující informace.
Problémy a úskalí
Typ a rozsah aplikovaného řízení externích procesů musí být definován v systému managementu kvality.
Co je potřeba si uvědomit: musíme si uvědomit co je to “outsourcing” : je to dočasná delegace úkolů nebo činností z vlastní realizace produktu na externí společnost a to z důvodu technologického (neumíme to sami vyrobit) a nebo z důvodu kapacitního (nestíháme to vyrobit).
Nákup materiálu nebo komponent není “outsourcing”.
Vrcholové vedení musí jmenovat člena managementu organizace, který bez ohledu na jiné povinnosti musí mít povinnost a pravomoc zahrnující...
Co je potřeba si uvědomit : představitel managemntu organizace musí být zaměstnancem organizace a má přístup na porady vrcholového vedení organizace. Musí mít stanovenou zodpovědnost za systém managementu kvality.
Poznámka: Shoda produktu může být přímo či nepřímo ovlivněna zaměstnanci provádějícími jakékoli práce v rámci systému.
Co je potřeba si uvědomit : všichni zaměstnanci nějakým způsobem ovlivňují kvalitu produktu nebo poskytované služby, nejen zaměstnanci, kteří přímo vyrábí produkty nebo přímo poskytují služby zákazníkům
Majetek zákazníka může zahrnovat duševní majetek a osobní údaje.
Co je potřeba si uvědomit : tato změna je nepatrná (doplnění slova osobní údaje). U společností z oblasti služeb může mít ale hlubší dopady (nicméně je nutné se řídit platnou legislativou ochrany osobních údajů)
Související odkazy
Potřebujete další informace nebo nabídku našich služeb?